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运营商成为使能者方可在无线和娱乐市场领先

发布时间:2020-02-11 04:43:32 阅读: 来源:罗茨泵厂家

在过去的5、6年里,无线运营商已经关心如何成为一个成功的内容服务提供商,从而避免成为一个单纯的bit管道。他们对自有品牌的门户进行了重点投资。(比如planet 3和沃达丰的 Live!)。同时,他们也努力在内容价值链的多个交叉领域进行运营(例如内容的采购、合并、营销、计费、递送和客户关怀),从而对移动媒体和娱乐市场获得更多的控制权。

除了这些努力,移动运营商的门户力图在西欧的移动媒体和娱乐市场(MME)获得更多的分额,例如在英国,门户带来的收入只占MME收入的20%。在无线接入变得越来越自由的趋势中,同时越来越多的在线品牌的建立,以及手机提供商进入无线运营市场,这一切构成了对无线运营商门户业务的强烈的竞争压力。在这种情况下,移动运营商如果在能力、资源或者营销投入方面有所缺陷的话,他们将在与既有的内容专家们的竞争中发现日益增长的挑战。

在于此相关的竞争环境中,有很多变化,作者相信,如果移动运营商秉承“使能者”的态度,而不是内容服务提供者的态度,他们就会获得更多的优势。而他们也可以很好的利用他们的既有的资产,这些资产侧重“传送”、“计费”和“客户专家”这些方面。这些资产,会成为第三方内容提供者的需求。

核心资产和描述:

传送:

短信和彩信。很好的传送无线内容的平台。彩信很有可能在将来成为主要的传送通道。

数据管道。运营商决定数据流量计费原则,这对内容服务提供者的业务有很重的作用。

网络质量。运营商将为内容的传送质量负主要责任。

计费:

Premium SMS,在西欧是主要的非门户内容的计费手段。

无线互联网计费,使用户能够浏览无线内容,并直接订购选定的内容。

运营计费,继续垄断市场,

客户专家:

可视化的信息,例如年龄、性别等。

用户习惯的描述。运营商很容易获得消费历史纪录。

客户位置和手机状态信息。

做一个广泛领域内的内容提供商的使能者,无线运营商可以获得的潜在收入似乎是可观的。移动运营商获得了三个主要的可能的收入类型:业务量,计费和广告相关收入。在英国,仅仅为内容服务计费,运营商就可以获得服务费用的15%。现在,广告类收入还很有限,但是在中远期的未来,如果运营商能够找到“合适的方式”把客户的消费习惯相关信息出售给广告主,那么其增长潜力是可观的。

在未来,运营商在“提供者”和“使能者”之间的摇摆所产生的矛盾,将抑制移动内容和娱乐消费市场的增长,并在长期形成抑制运营商收入增长的结果。

就像用户数增长和单用户利润变化的两条曲线,互相联动,虽然用户数会持续增长下去,但是——

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