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流量不清零运营商酝酿大动作业新日

发布时间:2020-01-16 02:15:13 阅读: 来源:罗茨泵厂家

内人士分析会导致运营商不敢制定让利幅度较大的套餐

昨天,有消息传出10月1日起,国内三大运营商将同时首次推出流量不清零业务。南都记者为此向运营商求证,联通相关人士告诉南都记者,公司正在积极推进“流量不清零”相关准备工作,将于近期完成系统改造及上线。而电信则表示:“听到过风声,但是没有收到集团切实的指令,而市场部也暂时没有答复。”

昨天,有消息传出10月1日起,国内三大运营商将同时首次推出流量不清零业务。南都记者为此向运营商求证,联通相关人士告诉南都记者,公司正在积极推进“流量不清零”相关准备工作,将于近期完成系统改造及上线。而电信则表示:“听到过风声,但是没有收到集团切实的指令,而市场部也暂时没有答复。”

对于运营商是大动作

艾媒咨询C E O张毅则对10月1日的时间点表示怀疑:“从目前情况看,目前基层运营员工还没有做好流量不清零的准备。”而项立刚则说:“这个方案只是单月不清零,隔月还是清零,加餐包最多也是两个月内不清零,再加上没有新的套餐设计,对于用户来说变化不会太明显。”

但是这“第一步”则需要电信内部做出很大的变动。运营商内部人士表示,这延期一个月清零对于运营商已经是大动作了。“比如说套餐的设计,过去以消费者套餐内未用完的流量来反哺套餐的让利空间,这在未来就很难实现,需要新的设计;比如说账单显示,哪些是上个月留存下来,哪些是本月套餐内需要分开。还有短信提醒跟客服系统,都需要配套升级。”

项立刚告诉南都记者,流量不应该永久不清零,因为流量清零是运营商优惠政策的保证。他举例说,实际上,以前美国的A T & T也推出过类似的包年不限流量套餐,但其用户疯狂开手机热点上网,每月平均每人消耗几百G。一年后就停止这个项目,并逐步清理这部分用户出网。移动在2G时代也推出过80元不限流量的套餐,但那时候流量少,每月人均几百M还是可以承受的,4G会出现人均几百G,网络很容易被压垮。

“目前的矛盾点主要是套餐内用不完显得亏得慌,套餐外价格又较贵。如果流量不清零破坏了现有的精算师按清零模式设计的套餐结构,只会导致运营商不敢制定让利幅度较大的套餐,会减少通过套餐变化与对手竞争的做法。”通信专家付亮亦认为,运营商流量永久不清零只会让套餐内外资费一样贵,“用户依然不满意。”

不清零未必就便宜

其实目前三大运营商以及虚拟运营商都有很多期限或长或短的“流量不清零”。

最早是去年5月蜗牛移动推出的“免卡”,用户充值999元,半年内语音免费,每个月获得500M流量,并两年不清零;后来,这几乎成了虚拟运营商“标配”,中麦通信推出6元,40M流量或40分钟的“清新卡”,同样是“长期有效”。但两个虚商均不敢表示“永久有效”,“至少保证2年,在虚商试点结束前一直有效。”蜗牛移动市场总监徐崇贤如是表示。

如果以流量与通信消费额相等去算,蜗牛“免卡”流量大概0 .17元/M;中麦通信“清新卡”则是0 .2元/M,其实比起移动最小的流量包5元/30M单价更高。

同样的,三大运营商今年也分别推出流量“季包”和“半年包”。除了促销活动,中国电信还推出过iFree卡,可以10元购买500M本地流量,半年不清零。虽然单价很低,但仅限于本地流量。

可以看到,目前的“流量不清零”要么单价较高,要么限制较多,对于消费者不一定是真正的“福音”。

相比之下,另一种创新模式,“阶梯定价”也在最近兴起。比起三大运营商套餐外价格高于套餐内,虚商的叠加包反而更加便宜。比如说蜗牛在9月15日推出的“新免卡”,充值超过50元,其单价从0 .12元/M降至0 .09元/M;同样的,中麦通信的“清新卡”补给包流量单价为0 .14元/M。虚商们从这个角度鼓励消费者使用更多流量。

“通信行业的服务特性决定了它即使不消费、不生产也会损耗成本,流量的计费、网络的维护、客户的服务等工作都消耗成本,只要消费者选择了流量服务,这些成本就会存在。也不会额外增加很高的运营成本。”项立刚如是表示。从这个角度说,阶梯式降价或许反而比购买流量套餐进而不清零更加实惠。

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