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广东铁通推出多项便民举措

发布时间:2020-02-11 03:53:32 阅读: 来源:罗茨泵厂家

节前因恶劣雨雪天气影响,大量外来务工者滞留在广东特别是“珠三角”地区过年。为积极响应省委、省政府和省通信管理局、铁通集团公司号召,履行企业社会责任,根据省公司总经理、党委书记刘晓洪在专题会议上的部署要求,广东铁通连日来在全省范围内启动了“真情服务留粤外来人士”活动。在广州火车站附近、外来工流动密集的铁通营业厅设置免费长途电话。大年二十九,为了让留粤外来工安心在广东过年,广东铁通副总经理阮兴灿率队在广州分公司柯峥总经理、黄文辉副总经理等陪同下亲赴广州好太太集团、广州市珠江制鞋厂等外来工较多的企业赠发电话卡,为外来工给老家报平安提供便利,得到以上企业负责人和广大员工的普遍赞誉,现场响起阵阵掌声,许多员工脸上露出了开心的笑容。

据了解,广东铁通在春节、春运期间为留粤外来人士特别是留粤过年的外来工推出了多项真情服务措施。一是省内铁通所有营业厅开门营业,特别是铁路沿线、车站等外来人士较多地区的营业厅一律正常营业。二是省客服中心话费催缴系统和自动停复机系统停止使用,不向客户发送催缴费通知,不对欠费用户执行停机处理,避免因欠费引起用户通信中断。三是继续在珠三角地区开展“真情服务留粤外来人士”免费赠送电话卡活动,配备一定数量的电话卡,分发到各大厂矿企业,为滞留外来人士提供免费通信服务。四是对外来人士聚集较多地区的营业厅继续开设外来人士服务区,向外来人士提供免费上网、打电话等通信服务。

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