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【新闻】阿里巴巴B2B非快消品不支持七天无理由退货

发布时间:2021-01-08 09:28:07 阅读: 来源:罗茨泵厂家

针对新消法就“七天无理由退货”等新增规定,阿里巴巴旗下内贸B2B平台1688.com对其各产品行业类目进行了重新的梳理,并将于3月初在产品发布页面新增是否支持“七天无理由退货“的选项供卖家选择。

记者发现,阿里巴巴根据类目梳理结果,将1688平台上各类目产品将分为三类,分别是法定不适用“七天无理由退货“的产品、默认支持“七天无理由退货“的产品和默认不支持“七天无理由退货”的产品。

其中值得关注的是,1688将“化工”、“能源”、“橡塑”等品类的产品设定为“默认不支持‘七天无理由退货’”的产品,理由是此类产品主要为不适宜家庭消费的非快消品类。

1688规定,如卖家勾选“七天无理由退货”选项,产品展示页面上将标明“本产品支持七天无理由退货”,则卖家应向买家(不限于消费者)履行“七天无理由退货”的服务承诺;否则,将根据阿里巴巴《交易争议处理规则》进行违规处罚。

如不勾选,产品展示页面上将标明“本产品采购属于商业贸易行为”,则可不适用“七天无理由退货”(交易双方另有约定的除外)。

同时,就此次调整上线前已发布的历史产品信息,除法定不适用“七天无理由退货“的情形外,其他类目产品将全部先行统一匹配为默认不支持“七天无理由退货“(含快消品类产品)。

据了解,1688是国内最大的内贸B2B平台,平台上除快消品外,还有大量的工业品

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